Každá otázka, rezervácia alebo objednávka dostane v priebehu chvíle pripravenú odpoveď — rovno do konceptov vo vašej schránke. Vy ju len skontrolujete a odošlete. Žiadna správa nezapadne, žiadny zákazník nečaká dva dni a nič sa nikdy neodošle bez vášho súhlasu.
Skutočný priebeh: správa príde v nedeľu večer, keď máte plný podnik. Kým si sadnete k pošte, odpoveď je pripravená — s vašimi informáciami a vaším tónom.
Od: Jana Nováková
Dobrý deň, chcela by som si rezervovať stôl pre 6 osôb na túto sobotu okolo 19:00. Dá sa to? A máte, prosím, aj bezlepkové hlavné jedlo? Ďakujem!
Dobrý deň, pani Nováková, ďakujeme za záujem! Stôl pre 6 osôb na sobotu od 19:00 vám radi pripravíme. A áno — bezlepkové jedlá u nás nájdete, v ponuke je aktuálne steak so zeleninou a rizoto. Budeme sa tešiť!
— skontrolujete a jedným klikom odošlete
Asistent stráži schránku nepretržite — aj v nedeľu večer, aj keď stojíte za pultom. Otázka na termín, rezerváciu, cenu alebo objednávku: na všetko nájdete pripravenú odpoveď.
Na začiatku si prejdeme, ako zákazníkom odpovedáte: otváracie hodiny, cenník, ako sa u vás objednáva, čo hovoríte na časté otázky. Asistent potom odpovedá vaším tónom a s vašimi informáciami — zdvorilo a vecne.
Odpovede sa ukladajú výhradne ako koncepty do vašej schránky. Vy ich otvoríte, prečítate, prípadne upravíte — a až vy kliknete na odoslať. Posledné slovo máte vždy vy.
Namiesto písania stále rovnakých odpovedí len kontrolujete hotové návrhy. Z pol hodiny pri pošte je päť minút — a zákazník dostane odpoveď rýchlejšie ako u konkurencie.
Žiadna nová aplikácia, žiadne sťahovanie pošty, žiadne školenie. Funguje s e-mailom na Seznamu, Gmaile aj na vlastnej doméne — schránku používate ďalej úplne rovnako.
Od prvého stretnutia k fungujúcemu asistentovi zvyčajne do týždňa. Prvé týždne prevádzku spoločne doladíme, aby odpovede sedeli na sto percent — a potom už len šetríte čas.
Rezervácie stolov, otázky na menu a alergény, objednávky rozvozu aj dopyty na firemné akcie — odpoveď je hotová skôr, než dovaríte obed.
Otázky na voľné termíny, ceny, raňajky, parkovanie či domácich miláčikov sa opakujú stále dookola. Asistent ich zodpovie za vás — vy len potvrdíte rezerváciu.
Objednanie termínu, čo si vziať so sebou, ako dlho trvá ošetrenie, koľko čo stojí. Každý klient dostane ústretovú odpoveď, aj keď máte práve plné ruky práce.
Dopyty na zákazky, termíny obhliadok, orientačné ceny. Kým ste na stavbe, asistent pripraví odpovede — večer ich prejdete a rozošlete.
Krátke stretnutie alebo telefonát: čo zákazníci najčastejšie chcú, ako im odpovedáte a čo má asistent vedieť — cenník, otváracie hodiny, rezervácie, rozvoz…
Bezpečne prepojíme vašu existujúcu e-mailovú adresu. Nič sa nesťahuje, nič sa nemení — pošta vám chodí ako doteraz.
Odvtedy nájdete pri nových správach pripravené odpovede. Otvoriť, skontrolovať, odoslať. Hotovo.
Nie. Odpovede sa ukladajú len ako koncepty vo vašej schránke. Kým nekliknete na odoslať, nikam nič neodíde — na tom celá služba stojí.
Odpovedá len z informácií, ktoré mu dáte (cenník, otváracie hodiny, pravidlá). Keď si nie je istý, nechá v koncepte poznámku, čo doplniť — nikdy si nevymýšľa.
Nie. Všetko beží nad vašou existujúcou schránkou — Seznam, Gmail aj vlastná doména. Poštu čítate a odosielate rovnako ako dnes.
Cena je dohodou podľa objemu pošty a toho, čo má asistent strážiť. Napíšte nám pár viet o podniku a do 24 hodín sa ozveme s konkrétnou ponukou.
Každý podnik má iný objem pošty, preto cenu staviame na mieru — podľa počtu správ a toho, čo všetko má asistent strážiť. Napíšte nám pár viet o svojom podniku a ozveme sa do 24 hodín s konkrétnou ponukou.