Každý dotaz, rezervace nebo objednávka dostane během chvíle připravenou odpověď — rovnou do konceptů ve vaší schránce. Vy ji jen zkontrolujete a odešlete. Žádná zpráva nezapadne, žádný zákazník nečeká dva dny a nic se nikdy neodešle bez vašeho souhlasu.
Skutečný průběh: zpráva přijde v neděli večer, kdy máte plný lokál. Než si sednete k poště, odpověď je připravená — s vašimi informacemi a vaším tónem.
Od: Jana Nováková
Dobrý den, chtěla bych zarezervovat stůl pro 6 osob na tuto sobotu kolem 19:00. Jde to? A máte prosím i bezlepkové hlavní jídlo? Děkuji!
Dobrý den, paní Nováková, děkujeme za zájem! Stůl pro 6 osob na sobotu od 19:00 pro vás rádi připravíme. A ano — bezlepková jídla u nás najdete, v nabídce je aktuálně steak se zeleninou a rizoto. Budeme se těšit!
— zkontrolujete a jedním klikem odešlete
Asistent hlídá schránku nepřetržitě — i v neděli večer, i když stojíte za pultem. Dotaz na termín, rezervaci, cenu nebo objednávku: na všechno najdete připravenou odpověď.
Na začátku si projdeme, jak zákazníkům odpovídáte: otevírací dobu, ceník, jak se u vás objednává, co říkáte na časté dotazy. Asistent pak odpovídá vaším tónem a s vašimi informacemi — zdvořile a věcně.
Odpovědi se ukládají výhradně jako koncepty do vaší schránky. Vy je otevřete, přečtete, případně upravíte — a teprve vy kliknete na odeslat. Poslední slovo máte vždy vy.
Místo psaní stejných odpovědí dokola jen kontrolujete hotové návrhy. Z půl hodiny u pošty je pět minut — a zákazník dostane odpověď rychleji než u konkurence.
Žádná nová aplikace, žádné stěhování pošty, žádné školení. Funguje s e-mailem na Seznamu, Gmailu i na vlastní doméně — schránku používáte dál úplně stejně.
Od první schůzky k běžícímu asistentovi obvykle do týdne. První týdny provoz společně doladíme, aby odpovědi seděly na sto procent — a pak už jen šetříte čas.
Rezervace stolů, dotazy na menu a alergeny, objednávky rozvozu i poptávky firemních akcí — odpověď je hotová dřív, než dovaříte oběd.
Dotazy na volné termíny, ceny, snídaně, parkování nebo mazlíčky se opakují pořád dokola. Asistent je zodpoví za vás — vy jen potvrdíte rezervaci.
Objednání termínu, co vzít s sebou, jak dlouho trvá ošetření, kolik co stojí. Každý klient dostane vstřícnou odpověď, i když zrovna máte ruce plné práce.
Poptávky zakázek, termíny návštěv, orientační ceny. Zatímco jste na stavbě, asistent připraví odpovědi — večer je projdete a rozešlete.
Krátká schůzka nebo telefonát: co zákazníci nejčastěji chtějí, jak jim odpovídáte a co má asistent vědět — ceník, otevírací doba, rezervace, rozvoz…
Bezpečně propojíme vaši stávající e-mailovou adresu. Nic se nestěhuje, nic se nemění — pošta vám chodí jako doteď.
Od té chvíle najdete u nových zpráv připravené odpovědi. Otevřít, zkontrolovat, odeslat. Hotovo.
Ne. Odpovědi se ukládají jen jako koncepty ve vaší schránce. Dokud nekliknete na odeslat, nikam nic neodejde — na tom celá služba stojí.
Odpovídá jen z informací, které mu dáte (ceník, otevíračka, pravidla). Když si není jistý, nechá v konceptu poznámku, co doplnit — nikdy si nevymýšlí.
Ne. Vše běží nad vaší stávající schránkou — Seznam, Gmail i vlastní doména. Poštu čtete a odesíláte stejně jako dnes.
Cena je dohodou podle objemu pošty a toho, co má asistent hlídat. Napište nám pár vět o podniku a do 24 hodin se ozveme s konkrétní nabídkou.
Každý podnik má jiný objem pošty, proto cenu stavíme na míru — podle počtu zpráv a toho, co všechno má asistent hlídat. Napište nám pár vět o svém podniku a ozveme se do 24 hodin s konkrétní nabídkou.